原油宝大劫案：我亲历的一夜「暴负」
4月22日，中国银行期货“原油宝”的投资者们经历了难捱的一晚。
在国际石油价格跌至负数的大环境下，原本正常投资或想要抄底的投资者们，被一次“穿仓”杀了个措手不及。
一夜之间，“原油宝”投资者们的持仓全部清零，账上余额成了负数。不但本金打了水漂，反而以每桶油266.12元的价格，倒欠银行钱。
截止到4月23日晚，中国银行原油宝巨亏事件仍在发酵。大量中国银行的原油宝投资者不仅血本无归，而且一夜之间成为“欠债人”。
令大多数投资者感到困惑的是，在没有杠杆的情况下，原油宝是如何形成负债的？是在哪个时间节点依照怎样的规则进行了结算？
“欠费”信息以短信形式分发，中国银行要求“多头持仓客户根据平仓损益及时补足交割款”，这一要求引起了投资者们的强烈情绪反弹。
根据《券商中国》最新报道，中国银行客服表示：若不及时补足保证金，将会影响投资者个人征信。
投资者收到的讯息
4月22日，中国银行就此事在其官网发布了《中国银行关于原油宝业务情况的说明》
事件发展至此，Tech星球（微信ID：tech618）采访了7位原油宝投资者。他们当中，有人险些需要卖房赔款；有人一觉醒来亏损20多万；有人损失了三分之二的积蓄；有人因为彻夜失眠，吃饭没胃口而低血糖进了医院......
这些投资者是如何卷入了这场突如其来的"负债"游戏？他们又将如何应对突然而来的损失？这次投资带给了他们怎样的思考和经验教训？
差点亏到卖房，庆幸暴跌前提现90%
石磊，教师
亏损：本金4.8万+待补缴6.9万
我从上大学时期用的就是中国银行的服务，前段时间看到原油价格暴跌，就想看看国内的原油基金是不是有机会投资，能不能抄个底。
3月24日，我开始投资中行原油宝。一开始投了几万块，原油第一轮暴跌后，我又往里面追加了保证金，最多的时候有50万，中间亏损最多时亏过11万。4月13日，石油减产协议通过后，原油宝价格迅速回升，很快就追回了我的损失。
在回升到价格高点时，我想要交易，却出现了问题：在价格剧烈波动的交易时间段内，中行的App出现了宕机的状况。
那天晚上，大概9～10点，我想要卖掉手上的份额，但始终进不去中行App里的基金交易界面。要么显示刷新不成功，要么输入交易金额后一直显示“等待交易”，App始终没有反应。
当时App的显示状态（图片来源：受访者）
这种状态前前后后持续了40分钟，这笔交易才处理完，这感觉就像春运抢火车票一样。当时，如果一开始就顺利交易，我会有2万多的盈利。但交易一直不成功，价格回跌，我反倒亏了两三千。
一开始，我还以为是我网速慢，后面才发现，这是普遍现象。
我觉得这个系统有点“坑”，就决定把账户里90%的钱都提取出来，剩了4万多放在保证金里。因为数额也不多，我就不像之前那样盯得紧。
4月22日，我收到银行提醒补缴的短信，感到非常意外。
从之前的基金介绍来看，不押杠杆的话，顶多就是亏掉本金，对我来属于中等风险。但亏到需要补缴是我没料到的。
收到补缴短信，我的第一想法是，肯定还有很多人和我一样。我平时几乎不用微博，还专门下载了App，想看看微博上大家有没有讨论这件事，是不是要维权、打官司。
22日中午，我在微博找到了一个“中行原油宝受害者讨论群”。群主帮忙联系了律师，在做相关信息的收集，也许之后会帮助大家一起打官司。我给律师发了我的投资信息，但暂时还没有下一步的应对措施。
我进入这个微博群时，群里只有一千多人，后来新闻逐渐发酵，群里的人慢慢增加，现在已经接近5000人，不过群内并非所有人都是亏损的投资者。
群里很多人已经在消费者协会、银监会投诉，也有人跑到中行的营业厅，希望讨个说法，但似乎都没有什么用。
我所在的一个受害者微信群，进群需要提交交易截图。我看到群里亏得最多的有100万；还有一些是小散户，亏了大概20、30万；更多的人像我一样，亏了几万。
整体上，我亏损了4.8万本金，还有6.9万尚未确定缴纳的追缴金。对我来说，这个亏损还可以承受。
如果只亏本金，相当于亏掉两个月工资，再加上补缴的，就是小半年的工资。
幸亏我当时把绝大部分的钱都提出来了，不然按照现在的亏损，我可能需要去卖房赔。
做投资，亏损很正常。就像你去赌场里面，大家都知道有人会赢，有人会输，赌场要赚服务费。之前我主要投资股票，2018年我的本金亏掉了三分之一，但那都是自己动手交易的，怎么亏的自己都清楚。
但这一次我会觉得很气愤。
这只基金有很多介绍模糊和让我感觉到有疑惑的地方。这个亏损是如何产生的？是拿着我们的钱到交易所下单，还是跟我们开对赌盘？产品的交易流程和结算过程是怎样的？能否提供结算清单等等？我觉得自己亏得不明不白。
在银行基金里能亏成这样，亏到补缴，这种事发生的概率太小了。
这件事对我的最大教训就是，对银行的理财产品仍然需要谨慎一点。包括投资、债券等，不公布详细细节的产品，投资内容，交易规则不清晰的产品，我都不会再投资了，哪怕有再多抄底的机会。
我现在想的就是，哪怕没法解决问题，也希望我的经历能给别人提个醒。
两个月两次亏本，再谨慎也没用
冯凯， 自由职业者
亏损：本金0.25万+待补缴0.5万
最早我是在工商银行投资黄金、白银之类的理财品种；也投一些原油基金，但由于产品系统不稳定，我赔过五六万，就换了一个投资的渠道。
说起这次的投资经历，当时中行去我们公司推销信用卡，提到他们也有理财业务。有了上次的经验后，我就咨询工作人员这个产品系统各方面是否稳定。他们说自己是正规的，还告诉我又些银行不正规，会有对赌之类的操作，但中行挂的是上海黄金交易所，是最正规的平台。
他给我的感觉是：如果我在他那里办，相当于把钱转到自己的中行账户。我当时对这些不太懂，但想到中国银行也是国有大银行，会有一个基本的信任度，不像外边小平台，就尝试着去开户投资。
最开始，我投了一段时间的黄金，后来是白银。因为怕风险，我都分批次逐渐往里投。操作了几次之后，觉得操作体验还可以，就逐步追加持仓到近5万元。
但是从今年3月开始，行情出现巨大波动，清空之后我连本都亏掉了。我的账上余额成了负数，就和这次原油宝一样。
随后银行理财经理打电话告诉我说：即使亏本了，这个保证金还得补缴。考虑到征信问题，我又补缴了6200元的保证金。后来，我感觉这个产品风险太高，有杠杆，刚好理财经理发来原油宝的产品，说这个产品不带杠杆，100%保证金交易。并且如果亏损金额达到库存保证金80%，即账户余额小于等于20%，就会自动强制平仓。
因为3月份刚在中行“上了当”，4月份银行推荐我买原油宝时，我还是很谨慎的，只买了一点。最初可以只买一桶，我当时先花钱买了一桶。感觉行情还可以后，紧接着付了500元保证金又买了一桶。
尝试买了两桶，当我想再买时，发现规则变了，买卖交易基础必须是10桶起。3月17日左右。我就又花了1500元左右买了10桶。
4月20日，我发现系统显示22点就停止交易了，后台会进行移仓到期结算，我也没想太多，毕竟当时说有20%的风控机制兜底，我就选了到期结算。那时候我账上显示亏了800多元，可用余额1300，100%保证金足够。
但第二天，我收到短信，说美国那边结算价是-37美元。我当时还纳闷，我也没和美国签约，怎么会按照美国价格来结算。
21日，我再登录银行App发现，后台按照每桶-266元已经平仓交易了，我的12桶本金已经亏完了，账上原本有2000多块钱，此刻变成了倒欠银行4900多，还收到银行催补缴款的短信。算起来，我虽然亏了不到一万块钱。但原油宝推销的时候，说过是风险小、无杠杆的的理财产品，可这个赔率，相当于上千倍杠杆。
我属于刚吃过亏投资谨慎；亏了十几万，上百万的人大有人在。有的人真的是亏到活不下去，甚至想到要跳楼。
亏掉全部资产无法接受，进了医院
陈鑫，办公室文员
亏损：本金 1.6万+待补缴2.4万
我是看到中国银行原油宝产品介绍才接触这个产品的，当时投入了1.6万元人民币。现在我的账户显示，我不仅亏完了本金，还欠银行2万多元。我现在没心思上班，已经身体不适住院了。
我是今年三月底开始接触原油宝的，在这之前有过一些贵金属的投资，不过这些投资风险都不大。三月底的时候，我看到了中行App的原油宝介绍和网上中行的宣传资料，开始接触原油宝。
当时并没有意识到这属于期货，因为在我的认知里，期货公司才会卖期货，银行不会，况且还是国有银行。
因为买卖的门槛很低，按照中行的规定，做了风险评估就可以购买原油宝了，而且最低标准可单次购买0.1桶。中行也没明确会有“穿仓”的风险，我甚至没有特地咨询银行相关人员。
第一次投资时，我买了6桶，刚开始感觉收益还可以，我就继续加仓了一些。直到4月22日交割时，我账户里有85桶。
4月20日，账户跌了很多，当时也想过平仓，但中行一直短信提示我升水问题（升水指为判断远期或期货价格而向即期价格中添加的点数），按照短信的提示，预计40-50人民币的升水。
在保证金充足的情况下，桶数不变，每桶的价格会增加40-50元。但是如果保证金不充足，我原来如果有85桶，不增加保证金，那么桶数就会变少。
陈鑫的账户（图片来源：受访者）
我觉得这个升水范围我能接受，所以没有平仓。而且，当时考虑到，会有一个50％的预警机制，也就不太担心。如果知道会有现在这个问题，我肯定会毫不犹豫平仓。
中行在22日晚上十点，冻结了我的账户。那时候价格大概在七八十左右。23号凌晨，我的银行账单显示，原油宝里的保证金已经被中行全部扣完了，还收到了中行的催款短信。
陈鑫的账户和收到的通知（图片来源：受访者）
现在我除了自己的16297元的本金亏完了，还要补交24000元。我想在中行没有明确的回复前，我是不会交这笔钱的。
我作为一名办公室文员，一个月工资5000多元。这些损失让我在精神上接受不了。昨天之后我一直失眠，吃饭没胃口，今天体力不支，由于低血糖生病进了医院。
人家亏900万，但资产几个亿。我亏四万，但却是我资产的全部。亏的多少是数字，影响大小取决于百分比。
这次事件后，我明白了，谁都不能相信，包括银行。
从赚2万，到一觉醒来倒欠20多万
魏澜，在读大学生
亏损：本金10万+待补缴20万
我是一名在读大学生，最初接触到这款产品是因为银行方面给我推荐的。他们说这是一款很适合投资小白的产品，风险系数很小，最差的情况也只会出现本金亏损。
疫情期间，本来也没有什么事情可做，我就想着试一试。我有理财经验，买入之前，我就想既然是中行，应该是有保证的；而且在此之前，我查看了过去几个月原油的价格，觉得行情还可以，就买入了。
我大概是在3月中旬买入的，投资了10万元，这基本上是我能动用的所有的钱。我当时心里的预期是，大不了本金全部赔光，但我没想到后来变成了这样！
这个事情从周一就有人开始讨论了，当时第一次出现负油价，这意味着极大的风险。但直到22日上午7点前，我没有接到任何通知，比如手机上20%的风险预告和50%的危险预告，或者是银行那边客服经理的电话。
本来，我是打算20日下午直接把合约停掉的，那个时候我还可以赚2万，但我当时没有来得及看。20日晚上，我9点50分点进App，那个时候App是可以进去的，但不能进行任何操作。一直持续到半夜12点多，那是转合约的最后一天了，按道理是10点之后必须转合约，但当时已经无法操作，我也没有什么办法。
22日早上7点左右，我才收到银行的短信。我本来还在睡觉，收到短信就睡不着了。当时的第一反应是，我的保证金可能覆盖不了我预期的亏损，我就想知道到底亏损了多少。
早上9点左右，我点进去的时候，保证金账户只有5万元。
然后我就看到这个账户里一会儿有钱，一会儿没钱，来回切换。这种状态我看到至少有三回，最后彻底变成负数，我所有跟原油宝相关的账户全部都清零了，还出现了一笔20多万的负债。
我7点醒过来的，一直躺到9点半才起床。我觉得很烦。我感觉这个事情太莫名其妙了，也不是我自己操作的，我为什么要赔这个钱。我中间也哭过好几次，昨天晚上就睡了5个小时，也询问过银行方面，但是目前分行不管这里事情，只有总行才管。
这个事情给我的启示就是，可能以后都不会购买银行的金融衍生品了，还是买股市更靠谱一些。
第一手交易就中招，都不敢告诉爸妈
肇中，白领
亏损：本金2.2万+待补缴5万多
最近一年来，我一直关注原油价格。半个月前，朋友给我推荐了原油宝这个产品，我当时没有买。
但上周，原油的价格突然变得很低，加上这个产品没有门槛，在风险评估中，属于稳定性投资，我觉得可以试一下水。4月20日晚上7点左右，投了两万多进去，当时给自己的底线是亏损超过一半就退出。
但没想到买一次就中招了。
20日晚上10点，突然暂停交易了，那个时候价格还是18.4元，还是正的，我亏了1000多。当时正在外面跟朋友喝酒，暂停交易了，我还以为是银行保护投资者。
但到了凌晨，我发现合约显示要以最低的价格结算，而且账号也被冻结了。我不知道什么情况，那天晚上就很焦虑，2点钟才睡着。
等到22日早上，我打开App一看，出现了负债。第一反应就是懵逼，为什么会欠钱，20日不就暂停了交易么？本来合约里写着保证金低于20%会预警，低于50%会强行平仓，但我什么都没有收到。
我也不知道找谁，立马给客服打电话，对方一直推脱，比如说没有信号之类的。我也咨询了律师，律师说这个事情涉及上千亿资金，让我等等看。我去求助银监会，电话也没打通。我只能投诉客服，一天投诉好几回。
现在我在原油宝上整体要支付近8万元，我跟我妻子不吃不喝两三个月也才能攒下2万多，本来我投资这个就是想赚个钱补贴家用，现在每个月要还7000多元的房贷。
这个事情，我没有告诉我父母，只有我妻子知道。我身边的朋友也有很多投的，他们有些人要赔银行20万，有些要赔30万。
这是我第一次投资，我是真的想不到这么大品牌会有这么大坑。现在也不知道怎么办？接下来，我肯定会想尽办法维权的。
半个月损失2/3积蓄，我和老公睡不着觉
吴墨，家庭主妇
亏损：本金3.4万+待补缴5.2万
我老公是一名海员，经常在海外跑船，接触过实体原油，所以知道原油的价格很贵。4月初的时候，他说原油价格降到了30美元/桶，正常情况不可能出现这么低的价格，他说以后价格肯定会涨上去，所以想买一点投资。
一开始我没有同意，但是我老公说他接触过原油，这是实物不是股票，不可能一下子跌很多。还说同事都买了很多。听他说了那么多，我才答应投资一些。
正好我老公工资卡是中国银行的，看到有原油宝的投资，加上觉得那是银行，投钱进去也比较稳，所以也没有犹豫就买了。
我从来没想过，我不仅拿不回本金，还会倒欠银行钱，而且当时我买入的时候，还看到一个规则，损失超过80%，银行会强制平仓。
4月初，先投资了3万元。买入的时候，每手价格在165元左右，后续还增加了资金，总共买入了200手，投资金额在5万多元左右，这相当于我们积蓄的三分之一。
买入后，看到价格一直在跌，中间亏损7000元的时候，我把保证金转出来了1万元，原油宝账户剩余3.4万元本金。
到了4月21日，价格已经跌到了每手80元，我的亏损已经超过了50%，但是银行没有任何警告提示。我想平仓，把持有的200手全卖了，但尝试了两次，发现在手机上不能操作，只能由银行进行卖出操作。
我自己之前从来没有炒过股，也没有投资任何理财产品，所以也不太了解为什么不能卖出，但想着毕竟是中国银行，应该不会有很大风险，所以也没有太在意。而且投资原油宝的时候，银行还有风险测评，测出来我是保守型，银行还是给我推荐了原油宝，所以我更觉得没有什么大风险。
在我想要卖出的过程中，原油宝显示的价格没有任何变化，我也不知道后续是涨还是跌了。
4月22日早上6点，我收到银行短信，显示凌晨4点的时候，银行进行了强制平仓，我持有的200手全部被卖出，每手原油宝变成了-266.12元，平仓损益显示-86404元。
吴墨的账户（图片来源：受访者）
也就是说，我买入的200手原油宝，不仅赔光了投入的3.4万元的本金，我还倒欠银行5万多元。
我很害怕，立刻打电话给中国银行，银行告诉我需要补足5万多元的交割款，我问客服当初买的时候不是没有杠杆吗？现在怎么会出现这种情况！这时候客服也不确定怎么回事，表示先登记上报，三个工作日内回复。
虽然几万元对银行来说不算什么，但是对我们来说却是一大笔存款，我现在非常焦虑。我们每个月还要还房贷，现在手里都没有多少钱了，因为这件事，我和老公现在都睡不着觉。
这次事情也直接改变我对银行的看法，以前觉得银行很稳定，钱放进去不说赚多少，好歹不会赔钱，现在觉得银行有的也不靠谱。
眼睁睁看着价格往下掉，一闭眼就做噩梦
甄雨琦，白领
亏损：本金5万+待补缴10.7万
我家在浙江台州玉环县，今年3月23日，我在县城的中国银行办理个人业务。在这过程中，中行的工作人员十分热情地向我推荐原油宝产品。
我有十几年的投资经验。虽然不是专业投资者，但是我知道期货绝对不能买，风险特别高。中行的工作人员在推荐过程中，从头到尾没有提到和期货相关的词语，我甚至问他是否和期货相关，他都没有说，只是一直向我保证原油宝类似纸黄金。
为了证明原油宝的稳且安全，工作人员给我看中行公众号上有关原油宝的宣传页，这是最终打消我内心疑虑的“定心丸”。我相信中国银行，它是政府作背书的国家银行。
甄雨琦看到的原油宝简介（图片来源：受访者）
就这样在的情况下，我买了5万。4月16日，我接到升水通知，开始怀疑。去县城各个网点咨询，结果发现大部分网点对原油宝没有具体了解。后面有家银行对我说，“绝对没问题，可以移仓但绝对不要卖掉，保证金只会冻结不会受损失”。
由于放心不下，我从银行出来后，又拨打中行客服热线。客服向我推荐了一位台州市中行的理财经理，这个经理不仅不让我卖，还劝我追加。我相信了“专业人士”，当时打消了疑虑。那时，原油宝已经跌倒140元。
4月20日，原油宝价格不断往下跌，中行工作人员还是不建议卖出。临近晚上10点，我想要挂单，却发现系统出现了宕机的状况，此时原油宝跌倒78元。我眼睁睁看着价格不断下跌，却无法卖掉。
4月22日，我收到短信要求补缴保证金，但是系统显示账户已经被注销。23日，账户恢复了，显示欠款11.6万元。我不再相信中行工作人员，直接拨打了银监会电话，银监会让我寄送书面材料等证据。
如今，我唯一的希望寄托就是银监会。我已经连续3晚上没睡过觉了，一闭眼就做噩梦，也不敢告诉家里任何人。
（备注：文中石磊、冯凯、陈鑫、吴墨、魏澜、肇中、甄雨琦均为化名）
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